Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a nuzur ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos con la protección de su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

Recopilamos información que usted proporciona voluntariamente cuando:

• Crea una cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
• Usa nuestros servicios (modelos, entradas de datos, información del proyecto)
• Se comunica con nosotros (solicitudes de soporte, comentarios)
• Se suscribe a nuestro boletín o comunicaciones de marketing

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando accede a nuestra plataforma, recopilamos automáticamente:

• Datos de registro (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (funciones utilizadas, tiempo dedicado, interacciones)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, identificadores únicos)

3. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mantener nuestros servicios
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, alertas de seguridad y soporte
• Procesar pagos y gestionar membresías
• Analizar patrones de uso y mejorar nuestra plataforma
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)

4. Compartir y Divulgar Datos

Podemos compartir su información con:

• Miembros del Equipo: Cuando colabora en proyectos, cierta información se comparte con su equipo
• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma (alojamiento, análisis, procesamiento de pagos)
• Requisitos Legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
• Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos
• No vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
• Controles de acceso y mecanismos de autenticación
• Capacitación de empleados en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de los 90 días, excepto cuando debamos conservarla por razones legales o regulatorias.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a su información personal
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato portable
• Objeción: Objetar el procesamiento de su información personal
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento
• Retiro del Consentimiento: Retirar el consentimiento para el procesamiento
• Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@nuzur.com

8. Cookies y Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño, contáctenos de inmediato.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes aplicables.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Email: privacy@nuzur.com